DataSnipperをアップデートまたはアンインストールする方法

この記事では、DataSnipper のアップデート、アンインストール、または修復の方法を解説します。

事前準備

1. DataSnipperのインストールリンクを用意してください（例: DataSnipper Installer Vx.x.x.zip）。リンクをまだ受け取っていない場合は、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。

DataSnipperをアップデートする

DataSnipperのアップデートは、DataSnipperのインストールと同じ手順で行います。アップデート時には、現在インストールされているバージョンが自動的に削除されます。

1. インストールリンクから新しいセットアップパッケージをダウンロードします。
2. セットアップパッケージを解凍します。（例: DataSnipper Installer Vx.x.x.zip）
3. Setup.msiを実行し、インストールウィザードの手順に従って DataSnipperをアップデートします。インストールプロセスの中で、古いバージョンのDataSnipperは削除されます。

DataSnipperをアンインストールする

DataSnipperを新しいバージョンにアップデートする際に、事前のアンインストールは必要ありませんが、トラブルシューティングの目的で DataSnipperを削除したい場合、インストーラーファイルを実行してください。

1. インストールリンクから新しいセットアップパッケージをダウンロードします。
2. セットアップパッケージを解凍します。（例: DataSnipper Installer Vx.x.x.zip）
3. Setup.msi を実行し、インストールウィザードの手順に従ってください。すでにインストールされているバージョンと同じバージョンのインストーラーを実行すると、インストール済みのDataSnipperのアンインストールまたは修復を行うことができます。

もし上記の手順で問題が発生し、DataSnipper をアップデート、アンインストール、修復できない場合は、お客さまの組織のIT チーム にお問い合わせください。